Программа лояльности

Бот в Telegram

Бот в Viber

Программа лояльности STYLUS — это программа поощрений для наших постоянных покупателей. Определенный процент от вашей покупки накапливается в виде бонусов, которые вы тратите на будущие покупки.

Только для участников программы лояльности STYLUS:

  • Самые выгодные условия;
  • Дополнительные сервисы;
  • Персональные предложения и акции;
  • Бонусы на день рождения.

Дополнительные бонусы за регистрацию в программе лояльности в чат-ботах Viber и Telegram.

Официальные правила

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ STYLUS

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Эти Положения определяют правила и условия участия в Программе лояльности администрации онлайн-площадки STYLUS, далее именуется «Организатор».

1.2. Программа работает под брендом STYLUS.

1.3. Лицо, которое желает участвовать в Программе, далее именуется «Участник», может зарегистрироваться в Программе следующими способами:

  • на сайте или в чат-боте Viber или Telegram самостоятельно заполнить электронную анкету.

  • в стационарных магазинах партнеров Организатора или в колл-центре Организатора предоставить сотруднику необходимую информацию, который проведет регистрацию в Программе.

Для регистрации в Программе лояльности необходимо дать свое согласие на участие в Программе и согласие на обработку и использование персональных данных Участника Организатором.

После регистрации в Программе лояльности создается личный кабинет Участника, в котором Участнику начисляются Бонусы.

1.4. Анкета Участника, который подтвердил свое желание участвовать в Программе, должна быть заполнена необходимыми личными данными (имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почти) и дополнительными добровольными данными в виде даты рождения, семейного положения, наличию детей и животных и другие. Организатор оставляет за собой право не принять заполненную потенциальным Участником анкету, если она не содержит необходимых данных.

1.5. Данные для входа в личный кабинет пользователя в интернет-магазине будут отправлены на номер мобильного телефона / адрес электронной почты / Viber, указанный в электронной форме при регистрации.

1.6. Правила участия в Программе регулируются этими Условиями, которые будут опубликованы на сайте www.stylus.ua и в стационарных магазинах партнеров Организатора.

1.7. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Условия в любое время на протяжении действия Программы. Информация про изменения в Условиях и дата вступления в силу новых Условий будет размещена на сайте www.stylus.ua. Про изменение Условий участники могут быть оповещены по номеру мобильного телефона / адресу электронной почты / Viber.

2. ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ

2.1. Программа лояльности STYLUS – это специальная добровольная программа лояльности для всех клиентов Интернет-магазина и стационарных магазинов партнеров Организатора, которые зарегистрировались для участия в Программе на сайте www.stylus.ua, чат-боте Viber или Telegram, в колл-центре или в стационарных магазинах партнеров Организатора. Организатор оставляет за собою право в любое время постоянно или периодически исключать отдельные магазины партнеров Организатора из Программы.

2.2. Идентификация Участника происходит по номеру мобильного телефона при совершении покупок в стационарных магазинах партнеров Организатора или в интернет-магазине на сайте www.stylus.ua.

2.3. Участие в Программе дает возможность воспользоваться Бонусами, дополнительными акциями и специальными предложениями на условиях, которые определяются Организатором отдельно.

2.4. Участие в Программе предусмотрено только для дееспособных и совершеннолетних лиц.

2.5. Участник обязан соблюдать положения этих Правил и условий, а также не предпринимать действий, которые противоречат правилам доброй морали, не использовать членство в Программе в коммерческих целях или действовать в ущерб Организатору. В частности, Участник не может делать следующие действия относительно своего участия в Программе:

  • вести коммерческую деятельность в связи с членством в Программе, которая, в частности, состоит в перепродаже товаров, приобретенных в Интернет-магазине или стационарных магазинах партнеров Организатора, с использованием Бонусов,

  • передавать доступ к личному кабинету Участника третьим лицам.

2.6. Организатор оставляет за собой право исключить Участника из членства в Программе в случае нарушения Участником положений этих Правил и условий, в частности положений пункта 2.5., приведенного выше.

3. ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ В ПРОГРАММЕ

3.1. Участник программы лояльности получает базовые Бонусы в размере 0,3% от сумы покупки товаров, приобретенных в интернет-магазине и/или в стационарных магазинах партнеров Организатора, а также дополнительные индивидуальные Бонусы в зависимости от категории товара. Бонусы начисляются и отображаются в личном кабинете Участника. Перечень товаров, при покупке которых производится начисление Бонусов, определяется Организатором Программы.

3.2. Минимальное количество Бонусов за одну покупку, которое начисляется по данной Программе, составляет 5 Бонусов, максимальной суммы к начислению нет.

3.3. Бонусы не имеют никакого денежного выражения или эквивалентов в денежных единицах. Бонусы не являются электронными деньгами і не исполняют функций электронных денег. Бонусы не являются товаром и не продаются за оплату Участниками Программы, поэтому начисление Бонусов в личном кабинете Участника не имеет своей предпосылкой их приобретение (оплату) Участником Программы. Бонусы не являются і не могут быть средством платежа, любым видом валюты или ценной бумаги. Участники Программы не имеют права использовать Бонусы для расчета за товары/услуги, а также требовать обмена Бонусов на денежные средства в наличной или безналичной форме. Начисленные Бонусы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выплачены Участнику Программы денежными средствами в наличной/безналичной форме.

3.4. Бонусы Участнику начисляются в момент покупки, но эти Бонусы становятся активными и могут быть использованы Участником не ранее 15 – того дня со дня покупки товара Участником (не считая день покупки товара Участником), при условии, что не было осуществлено в порядке положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обмена товара, возврата товара, возврата денег за товар, замены товара.

3.5. Бонусы могут быть использованы участником в течение 1 года со дня последнего начисления. По истечении указанного периода начисленные Бонусы будут аннулированы Организатором.

3.6. Начисленные Бонусы можно использовать при покупках в стационарных магазинах партнеров Организатора и в интернет-магазине Организатора. Бонусы позволяют Участнику Программы получить скидку на существующие цены (акционная цена) при дальнейшем приобретении товаров в интернет-магазине Организатора и в стационарных магазинах партнеров Организатора. Получение указанной выше скидки Участником Программы осуществляется путем списания Бонусов, исходя из следующего соотношения: списание Участником Программы 1 Бонуса дает ему право на получение скидки в размере 1,00 грн. от существующих цен. При этом цена (стоимость) товара, подлежащая оплате Участником Программы при списании Бонусов в связи с осуществлением приобретения такого товара, не может быть меньше 1,00 грн. (в т.ч. НДС) за каждую единицу соответствующего товара.

3.7. Вся информация о накопленных Бонусах доступна в личном кабинете на сайте Организатора, чат-боте Viber или Telegram или может быть предоставлена сотрудниками стационарных магазинов партнеров Организатора или колл-центром Организатора.

3.8. В случае желания Участника Программы вернуть товар, в связи с приобретением которого из личного кабинета Участника были списаны Бонусы на условиях, определенных настоящими Правилами, такой возврат осуществляется в соответствии с законодательством Украины и внутренними процедурами Организатора, при этом соответствующее количество Бонусов снова зачисляется в личный кабинет такого Участника.

3.9. В случае желания Участника Программы вернуть товар, в связи с приобретением которого в личный кабинет Участника были начислены Бонусы на условиях, определенных настоящими Правилами, такой возврат осуществляется в соответствии с законодательством Украины и внутренними процедурами Организатора, при этом соответствующее количество Бонусов списывается с личного кабинета такого Участника.

3.10. Программа не может быть объединена с другими программами, доступными для использования в интернет-магазине Организатора и/или стационарных магазинах партнеров Организатора, а также различные программы не используются одновременно при одной покупке.

3.11. Чтобы использовать Бонусы в стационарных магазинах партнеров Организатора, Участник должен сообщить сотруднику такого магазина о том, что он является Участником Программы и о готовности использовать Бонусы для расчета за товар. Идентификация Участника Программы для указанных в этом пункте целей осуществляется по номеру мобильного телефона, подвязанному к личному кабинету Участника Программы.

3.12. Если Бонусы не были начислены в личный кабинет Участника после совершения покупки или не стали активными в сроки, предусмотренные настоящими Правилами, Участник уведомляет об этом Организатора по электронной почте по адресу: [email protected]

3.13. Если Бонусы в личном кабинете Участника были начислены или использованы вопреки настоящим Правилам, Организатор вправе отменить начисленные Бонусы частично или полностью. Организатор не может гарантировать возвращение в личный кабинет Участника списанных без ведома Участника Бонусов. Организатор не несет ответственности за качество реализуемых товаров и услуг (продаются, предоставляются, выполняются) через интернет-магазин и/или стационарными магазинами партнеров Организатора, поскольку Организатор предоставляет третьим лицам услуги по размещению информации о предложениях купли – продажи, обмена товаров/услуг от владельцев/продавцов таких товаров/услуг.

3.14. Для участников Программы могут организовываться временные акции (например, умножение Бонусов, предоставление дополнительных скидок и т.д.). Подробная информация о временных предложениях будет сообщена в рассылке, размещена на сайте www.stylus.ua и в стационарных магазинах партнеров Организатора. Организатор может по своему усмотрению и на условиях, отдельно определенных Организатором, направлять специальные предложения отдельным Участникам Программы.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Предоставление Участникам персональных данных является добровольным и необходимым для участия в Программе лояльности. Не предоставление данных делает невозможным присоединение к вышеупомянутой Программе. Существует обязательный список информации, которая должна быть внесена при заполнении электронной анкеты при регистрации личного кабинета Участника. Без указания такой обязательной информации на украинском языке регистрация Участника в Программе невозможна.

Обязательной информацией, которая должна быть внесена при заполнении анкеты, является следующая: имя, фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (e-mail).

Необязательной информацией, которая может предоставляться Участником, является следующая: Отчество; пол; город проживания; семейное положение и т.п.

Организатор может заблокировать списание Бонусов из личного кабинета Участника до внесения или актуализации Участником обязательной информации согласно указанному выше перечню.

Участник программы несет ответственность за достоверность и актуальность данных, указанных в электронной анкете, а также своевременность сообщения об их изменении. Организатор не обязан осуществлять проверку соответствия действительности сведений, указанных в электронной анкете.

4.2. Персональные данные Участника обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Украины. Организатор не может гарантировать полную защиту персональных данных, однако будет прилагать все усилия для защиты персональных данных на самом высоком уровне.По всем вопросам, связанным с обработкой, местом хранения и использованием персональных данных Участник может обращаться к Организатору по электронной почте по адресу: [email protected].

4.3. Данные Участника собираются при регистрации личного кабинета в электронном виде – электронная анкета (имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, дата рождения). Организатор обрабатывает персональные данные Участника в следующих целях:

  • начисление/списание Бонусов,

  • отправка маркетинговой информации о товарах/услугах, акциях на номер мобильного телефона / адрес электронной почты / Viber Участника,

  • для проведения статистической и аналитической деятельности.

Заполненная физическим лицом электронная анкета при регистрации личного кабинета Участника удостоверяет его добровольное согласие (разрешение) на обработку согласно Закону Украины «О защите персональных данных» (сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование, распространение (реализацию, передачу) Организатору Программы, партнерам Организатора для обработки, обезличивания, уничтожения и т.д., в том числе в картотеках и/или с использованием информационно-телекоммуникационных (автоматизированных) систем персональных данных физического лица.

Участник путем заполнения электронной анкеты в личном кабинете предоставляет Организатору Программы, партнерам Организатора право уведомлять его по электронной почте, телефону и/или SMS и/или Viber любую информацию коммерческого и/или информационного характера.

4.4. Данные участника не будут передаваться третьей стороне. Доступ к данным имеют в соответствии с настоящими Правилами ответственные лица Организатора и сам Участник и другие лица, в том числе партнеры Организатора, которым предоставлен доступ к этим данным на правовых основаниях. Также эти данные могут быть предоставлены по требованию правоохранительных и/или других органов в соответствии с действующим законодательством. Срок обработки персональных данных зависит от цели, для которой они обрабатываются. Срок, в течение которого будут храниться персональные данные: период, необходимый для предоставления услуг Организатором и обеспечение необходимого сервиса для Участника.

4.5. Участник Программы имеет право на доступ, обновление и исправление своих персональных данных. Участник программы имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, требовать их удаления Организатором. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществляемую на основании согласия, предоставленного до его отзыва.

Чтобы реализовать вышеперечисленные права, Участник должен связаться с Организатором, используя предоставленные контактные данные, и сообщить, какие права и в какой мере Участник желает осуществить.

4.6. Участник Программы уведомляет Организатора об изменении своих персональных данных, содержащихся в личном кабинете Участника. При отсутствии такого уведомления Организатор не несет ответственности за задержку или отсутствие информации о текущих рекламных акциях, предназначенных для Участников Программы. Несвоевременная актуализация персональных данных может повлечь за собой некорректное начисление Бонусов и увеличивает вероятность мошеннических действий третьих лиц.

5. ЗАКРЫТИЕ ПРОГРАММЫ, ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.

5.1. Организатор оставляет за собой право приостановить или закрыть программу в любое время в течение ее продолжительности.

5.2. При закрытии или прекращении действия Программы, Организатор размещает соответствующую информацию на сайте www.stylus.ua и/или в стационарных магазинах партнеров Организатора.

5.3. В случае закрытия программы все Бонусы, начисленные Участнику при участии в Программе, аннулируются. Факт закрытия или прекращения Программы Организатором не дает Участнику права требовать от Организатора выплаты стоимости полученных Бонусов наличными.

5.4. Отказ от участия в Программе происходит путем отзыва согласия и обращения к Организатору по адресу электронной почты [email protected]. Удаление личного кабинета Участника влечет отказ от использования накопленных Бонусов.

5.5. Участник обязан самостоятельно и систематически ознакомиться с действующей редакцией Правил Программы, размещенной на сайте Организатора. Организатор не несет ответственности перед Участником в связи с неосуществлением ознакомления с изменениями к Правилам Программы. Участник самостоятельно несет риски незнакомства с настоящими Правилами Программы, изменениями к ним.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Содержание Правил и условий представлено для всех Участников на сайте www.stylus.ua, в стационарных магазинах партнеров Организатора.

6.2. Организатор Программы не несет ответственности за последствия неправильно заполненной Участником электронной анкеты для создания личного кабинета Участника.

6.3. Эти Правила и условия Программы действительны с 16.09.2022.