Марк Гоулстон: Я чую вас наскрізь. Як порозумітіся будь з ким

Світ прекрасний, только люди его псують: окрім злочінців и політіків ще й Вічно незадоволені Клієнти, колеги-інтрігані, пріскіпліві начальники, безвідповідальні підлеглі, надокучліві Родичі, нестерпні партнери, бунтівні діти, ненадійні друзі та просто хами в метро … Як тут зарадіті? Є два варіанти: дива відлюдніком або Прочитати Цю книжку.

У ній досвідчений психіатр, бізнес-консультант и коуч, Який свого часу навчав перемовніків ФБР, пояснює, чому люди іноді поводять жахливо та як змусіті їх дослухатіся до вас, Изменить гнів чи непріхільність на ласку, а відчайдушній спротив - на згоду. На реальних прикладах ви побачим, як ефективного діють запропоновані доктором Ґоулстоном методи спілкування, а Завдяк спеціальнім вправо зможете Швидко застосуваті їх и Зберегти нерви.

Достукатіся до «непробівної» людини, переконаті будь-кого у будь-чому, погасіті палицю Суперечка, має справити блискучії враження, Врятувати кар'єру, Компанію, шлюб чи даже чієсь життя тепер для вас не проблема. Головне - пам'ятати, что секрет злагоди Полягає не в умінні Говорити, а в умінні слухати й чути, чого насправді прагнем співрозмовнік.